宁波汽车网奇瑞公司首推汽车主机厂对终端客户直接回访

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奇瑞公司首推汽车主机厂对终端客户直接回访

2006-10-27 20:17:00 己阅读911次发布：宁波汽车网(宁波汽车报价中心)

新华网合肥１０月２６日电奇瑞公司４００呼叫中心首推汽车主机厂对终端客户的直接回访，提升客户满意度。

　奇瑞４００呼叫中心客户回访，是以电话形式对奇瑞终端客户进行调查，以准确了解服务站对服务标准的执行程度以及客户对服务站服务的真实感受，更好地改进服务，提升客户满意度。客户意见可不受“关卡”限制直达奇瑞总部，所遇问题可直接通过奇瑞总部呼叫中心，随时与覆盖全国的５００多个服务网点对接，迅速获得解决。（完）

来源：新华网

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